标准编号：GB/T 31597-2022

标准名称：城乡居民基本养老保险服务规范

英文名称：Specification on basic old-age insurance service for urban and rural residents

发布部门：国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会

发布日期：2022-03-09

实施日期：2022-03-09

标准状态：现行

替代标准：GB/T 31597-2015

文件格式：PDF

文件页数：15页

起草单位：人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心、陕西省社会保障局、陕西省宝鸡市城乡居民社会养老保险管理处、河北省沧州市社会保险事业管理局、浙江省宁波市社会保险管理服务中心、山东省威海市社会保险服务中心、四川省南充市城乡居民社会养老保险局

起草人员：杜启光、刘江涛、陈继忠、冯让、贾云鹏、陆茜、鞠云霞、常启周

标准简介：

本文件规定了城乡居民基本养老保险中参保登记、参保信息变更、保险费收缴衔接、个人账户权益、待遇支付、领取待遇资格确认、保险关系转移、保险关系终止、宣传及咨询受理以及服务监督、评价与改进的基本要求。

本文件适用于办理城乡居民基本养老保险的各级社会保险经办机构（以下简称“社保机构”)、乡镇（街道)劳动保障事务所（以下简称“事务所”)、行政村（社区)村（居)民委员会协办人员（以下简称“协办员”)的服务提供。