GB/T 38956-2020.Normalization evaluation guide of administrative license items.
1范围
GB/T 38956给出了实施行政许可规范化测评的测评方法、测评模型、指标设置、分值计算、测评过程以及结果应用等内容。
GB/T 38956适用于开展行政许可规范化测评工作。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其较新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
行政许可标准化指引(2016版)审改办 发[2016]4号
3术语和定 义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
规范化 normalization
在经济、技术和科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念,通过制定、发布和实施标准(规范、规程和制度等)达到统一,以获得较佳秩序和社会效益。
3.2
测评 evaluation
针对研究对象所进行的采集资料数据、综合测算与分析的过程。
4测评模型
4.1概述
行政许可规范化测评模型构建宜从事项管理规范化、流程管理规范化、服务规范化、场所建设与管理规范化、监督检查规范化等5个模块进行考虑,如图1所示。
4.2模块权重赋予
测评人或测评机构宜根据测评主体、测评对象、测评目的等测评重点明确设定各模块占分权重。
例如:事项管理规范化、流程管理规范化、服务规范化、场所建设与管理规范化、监督检查规范化各模块占分权重分别设为10%、40%、20%、20%、10%。
注:本条给出的权重值仅作为示例说明,具体测评中,可根据当地的发展现状、工作导向及综合实际情况,合理分配5个权重。
4.3指 标设定
测评人或测评机构可在事项管理规范化、流程管理规范化、服务规范化、场所建设与管理规范化、监督检查规范化5个模块下设具体二级测评指标,根据需要,也可下设三级测评指标，并赋予各级指标明确的分值。